Политика конфиденциальности
Ваши данные под надежной защитой
Общие положения
Компания Yelcord GmbH (далее — «мы», «наша компания») серьезно относится к защите персональных данных пользователей нашей платформы управления финансовыми коммуникациями. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и федерального законодательства Германии.
Данный документ описывает, какие персональные данные мы собираем, как их используем, храним и защищаем. Мы обязуемся обеспечивать прозрачность в обработке ваших данных и предоставлять вам полный контроль над вашей личной информацией.
Сбор персональных данных
Мы собираем персональные данные различными способами при использовании вами нашей платформы Yelcord. Сбор данных происходит исключительно для обеспечения качественного предоставления наших услуг и улучшения пользовательского опыта.
Категории собираемых данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Данные учетной записи: логин, зашифрованный пароль, настройки профиля
- Финансовая информация: данные о транзакциях, история платежей
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
- Данные о взаимодействии: история использования платформы, предпочтения
Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются исключительно в законных целях и только в объеме, необходимом для предоставления качественных услуг нашей финансовой платформы.
Основные цели обработки включают предоставление доступа к функциям платформы, обработку финансовых операций, обеспечение безопасности аккаунта, персонализацию пользовательского интерфейса и улучшение качества наших услуг на основе анализа пользовательского поведения.
Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях согласно статье 6 GDPR:
- Исполнение договора — для предоставления заказанных услуг платформы
- Согласие пользователя — для маркетинговых коммуникаций и аналитики
- Законные интересы — для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
- Соблюдение правовых обязательств — для выполнения требований финансового законодательства
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для предоставления наших услуг.
Ограниченная передача данных может происходить нашим доверенным партнерам-обработчикам для технического обслуживания платформы, проведения платежных операций или предоставления службы поддержки клиентов. Все такие партнеры связаны строгими договорными обязательствами по защите ваших данных.
Ваши права как субъекта данных
В соответствии с GDPR вы имеете широкий спектр прав относительно ваших персональных данных. Мы гарантируем полную поддержку в реализации этих прав.
- Право доступа — получение информации о обрабатываемых данных
- Право на исправление — корректировка неточных данных
- Право на удаление — полное удаление данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки — временная приостановка обработки
- Право на портируемость — получение данных в структурированном формате
- Право возражения — отказ от определенных видов обработки данных
Безопасность и защита данных
Безопасность ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Наша система безопасности включает шифрование данных при передаче и хранении, регулярное резервное копирование, многоуровневую аутентификацию, мониторинг сетевой активности и ограниченный доступ сотрудников к персональным данным на основе принципа минимальных привилегий.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.
Данные учетной записи хранятся в течение всего периода использования платформы плюс 3 года после закрытия аккаунта. Финансовые данные сохраняются в течение 10 лет согласно требованиям немецкого налогового законодательства. Техническая информация и логи автоматически удаляются через 12 месяцев.
Файлы cookie и отслеживание
Наша платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности и анализа использования сервиса. Мы различаем необходимые cookie, требуемые для работы сайта, и опциональные cookie для аналитики и персонализации.
Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере или через нашу панель управления согласием. Отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность платформы, о чем мы вас предупредим.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, требованиях законодательства или функциональности платформы.
О существенных изменениях мы обязательно уведомим вас по электронной почте или через уведомления в платформе не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования наших услуг после уведомления означает согласие с обновленной политикой.
Контакты по вопросам конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нашему уполномоченному по защите данных:
Email: help@yolowstrust.org
Адрес: Kopenhagener Str. 8, 10437 Berlin, Germany
Телефон: +49 40 8888 8620
Политика конфиденциальности обновлена: 15 января 2025 года